Ca să fie clar de la început, iată ce NU e acoperit de garanție:
- Defecte cauzate de utilizator: loviri, zgârieturi, uzură prin utilizare agresivă (trântit violent)
- Fenomene naturale extreme: grindină, căderi de copaci, inundații, cutremure
- Intervenții neautorizate: reparații făcute de alte firme fără acordul nostru
- Întreținere neefectuată: curățare agresivă cu solvenți, lipsa ungerii feroneriei (recomandăm 1x/an)
- Condens pe suprafața interioară a geamului: indică umiditate excesivă în încăpere (aerisire insuficientă), nu e defect al ferestrei
- Mici variații de culoare între loturi diferite: producția la comandă implică loturi separate