Date de identificare

D&G Real Profesional S.R.L.

  • CUI: RO32785149
  • Sediu: Constanța, România
  • Reprezentant: Urda Doina
  • Email: office@tamplarienzeb.ro
  • Telefon: 0755 052 233

Termeni de utilizare

Utilizarea acestui site implică acceptarea următorilor termeni:

  • Conținutul site-ului (texte, imagini, design) este proprietatea D&G Real Profesional S.R.L. și nu poate fi copiat fără acord scris.
  • Prețurile afișate sunt orientative. Oferta finală se comunică în scris după măsurare.
  • Specificațiile tehnice (Uw, dB etc.) provin de la producătorii de profile și geam. Diferențe mici sunt posibile în funcție de configurație.
  • Ne rezervăm dreptul să actualizăm conținutul site-ului fără notificare prealabilă.

Politica de confidențialitate (RGPD)

Ce date colectăm

Prin formularul de contact: nume, telefon, email, oraș, detalii despre proiect. Prin site: adresă IP, browser, pagini vizitate (anonim, scop statistic).

Scopul prelucrării

  • Formular contact: pentru a răspunde la cererea de ofertă, a programa măsurarea, a trimite oferta.
  • Contract: date necesare întocmirii contractului de vânzare-cumpărare și emiterii facturii.
  • Analiză site: înțelegerea modului de utilizare a site-ului pentru îmbunătățire.

Durată păstrare

Date de contact (cereri neurmate de contract): max 12 luni. Date contractuale: 10 ani conform legii contabile. Date analitice: 14 luni anonim.

Drepturile tale

  • Dreptul de acces la datele tale
  • Dreptul de rectificare
  • Dreptul la ștergere ("dreptul de a fi uitat")
  • Dreptul de a restricționa prelucrarea
  • Dreptul la portabilitate
  • Dreptul de a te opune prelucrării
  • Dreptul de a depune plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP)

Pentru exercitarea drepturilor: office@tamplarienzeb.ro. Răspundem în max 30 zile.

Politica de cookie-uri

Acest site folosește cookie-uri tehnice necesare funcționării (session) și, opțional, cookie-uri analitice anonime. Nu folosim cookie-uri de tracking publicitar.

  • Cookie-uri funcționale: necesare, nu pot fi dezactivate (sesiune, preferințe).
  • Cookie-uri analitice: opționale, pentru înțelegerea utilizării. Poți refuza fără a afecta funcționalitatea.

Garanții și reclamații

Vezi pagina dedicată: Garanție. Pe scurt: 5 ani profile, 2 ani montaj. Reclamații: office@tamplarienzeb.ro sau 0755 052 233.

Soluționare litigii

În caz de neînțelegeri, încercăm soluționarea pe cale amiabilă. Dacă nu se poate, consumatorul (persoană fizică) poate apela la:

  • ANPC (Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor) — anpc.ro
  • SAL (Soluționare Alternativă a Litigiilor)
  • SOL (Platforma europeană online) — ec.europa.eu/consumers/odr

Pentru persoane juridice: instanțele competente din Constanța conform Codului de Procedură Civilă.