Exact ce se întâmplă între primul contact și momentul când închizi ferestrele noi în siguranță. Fără surprize.
Ce se întâmplă: ne contactezi prin formular, telefon sau WhatsApp. Discutăm foarte scurt: câte ferestre, ce tip locuință, ce buget ai în minte, unde e obiectivul.
Ce primești: confirmare primire cerere + programare măsurare (dacă ai decis rapid) sau ofertă orientativă în 24h (dacă vrei să compari cu alte firme).
Ce se întâmplă: venim cu instrumente laser. Măsurăm precis fiecare fereastră, discutăm culori, feronerie, accesorii (glafuri, plase, rulouri). Îți explicăm opțiuni concrete pentru cazul tău.
Ce primești: oferta finală în 48h, scrisă în detaliu cu toate pozițiile, prețuri pe buc și total, termen livrare, condiții plată.
Cost: 0 lei (gratuit în zona deservită).
Ce se întâmplă: semnăm contractul (model standard, 8 pagini, cu anexe tehnice complete). Plătești 50% avans — startul producției. Îți trimitem factura proforma și, după plată, factura fiscală.
Ce primești: confirmare comandă la producător + data estimată livrare (cu marjă ±3 zile).
Ce se întâmplă: profilele se fabrică la comandă în Germania/Polonia/Grecia. Nu avem stoc — fiecare fereastră se taie, se sudează și se asamblează pentru proiectul tău.
Ce primești: notificare cu 5 zile înainte de livrare. Cerere restul de 50% cu 5 zile înainte de montaj.
Ce se întâmplă: echipa vine la ora convenită. Demontăm tâmplăria veche (dacă am inclus asta), pregătim rostul, montăm cu standardul nZEB tripartit, verificăm funcționarea fiecărei ferestre, reglăm feroneria.
Ce primești: Proces-Verbal de Predare-Primire semnat, garanții scrise pentru profile (5 ani), montaj (2 ani), feronerie (2 ani). Instrucțiuni întreținere.
Ce se întâmplă: după montaj, rămânem în contact. Pentru orice întrebare, reglaje, reparații — ești acoperit prin garanție. Răspundem la cereri în 24h, intervenim în 5 zile lucrătoare (48h pentru urgențe).
Ofertă gratuită în 24h · Măsurare gratuită · Garanție 5 ani